Печать

Условия доставки и гарантийные обязательства.

Доставка товара (груза) осуществляется Транспортной Компанией «Желдорэкспедиция», в связи с большой сетью офисов по России и ближнему зарубежью, а также низкой тарифной ставкой и короткими сроками доставки.

В случае, каких либо причин не возможности получения товара (груза) в ТК «Желдорэкспедиция», ООО «Блокспорт» может отправить любой ТК, находящейся на территории,  либо имеющей представительство в г. Екатеринбурге по предварительной заявке и забором груза ТК со склада ООО «Блокспорт» за счет клиента.

 

На все изделия производства ООО «Блокспорт» распространяется гарантия 1 год. 

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ  ПО ПРОДУКЦИИ ВЫПУСКАЕМОЙ ООО «БЛОКСПОРТ»  

Гарантийные обязательства выполняет: 
ООО «Блокспорт»  

Гарантийные обязательство распространяются: 
На продукцию, приобретенную в ООО «Блокспорт», после официально оформленного заявления.

Гарантия распространяется на новую продукцию. Правом обращения по гарантии обладают: первый, а также следующие Покупатели продукции, если его перепродажа осуществляется в пределах установленного гарантийного срока.  

Содержание гарантийных обязательств: 
Продукция, на которую распространяется действие гарантии, бесплатно заменяется после установления факта, что данная продукция подлежит замене за исключением случаев указанных в «Специальных условиях гарантии».

Общая гарантия на продукцию – 1 год: 
В течение гарантийного срока на продукцию, которая подлежит замене после установления данного факта экспертами ООО «Блокспорт» бесплатно производит замену продукции ненадлежащего качества. За исключением случаев, на которые гарантия не распространяется (см. «Специальные условия гарантии»). Гарантия действует в течение 1 (одного) года с «Даты продажи продукции».  

Специальные условия гарантии:
Не подпадают под Условия гарантии ООО «Блокспорт» покупные изделия, а именно: расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: подшипник, трос, ручник, крышка ступицы и т.д.  
                     

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

1.      При рассмотрении заявления, предъявленного Покупателем в связи с неисправностью продукции, обнаруженной в течение гарантийного срока, ООО «Блокспорт» учитывает перечисленные ниже обстоятельства и факторы:  

   а. Обязательным условием гарантии является соблюдение Покупателем, установленного регламента технического обслуживания автомобиля, на котором установлена продукция. Техническое обслуживание мостов должно производиться в зависимости от условий эксплуатации автомобиля.  

   б. Не принимаются заявления по дефектам, непосредственной или косвенной причиной которых стало нарушение технологии установки продукции или ненадлежащего технического обслуживания автомобиля.  

   в. Обязательным условием гарантии является регулярное проведение контрольных проверок автомобиля.  

   г. Не принимаются заявления по дефектам, непосредственной или косвенной причиной которых стало небрежное обращение или нарушение правил установки продукции, приведенных в Инструкциях по установке и эксплуатации автомобиля (например, включение блокировки без остановки в момент пробуксовки колес и т.д.).  

   д. Не принимаются заявления по дефектам, возникшим в связи с использованием продукции не по назначению, неправильным или небрежным обращением с ней, управлением автомобилем на котором установлена продукция неквалифицированными или неопытными водителями.  

   е. Не принимаются заявления по дефектам, которые возникли в связи со стихийными бедствиями, пожарами, дорожно –транспортными происшествиями, кражей или косвенно обусловлены перечисленными обстоятельствами.  

   ж. Не принимаются заявления на коррозионные повреждения, возникшие в связи с полным или частичным погружением автомобиля в воду.  

   з. ООО «Блокспорт» исключает из гарантии покупные детали, не соответствующие стандартам Российской Федерации.  

2. Стоимость периодического технического обслуживания автомобиля в соответствии с установленным регламентом не покрывается гарантией ООО «Блокспорт».

3. Гарантия не распространяется на расходы Покупателя, которые косвенно связаны с возникшими неисправностями автомобиля.  

Например:

·        расходы на буксировку и хранение неисправного автомобиля, на телефонные переговоры, почтовую связь и другие расходы, которые несет Покупатель из-за возникшей в пути неисправности автомобиля;  

·        компенсация расходов, связанных с травмами людей, а также компенсация материального ущерба, связанного с повреждением или уничтожением продукции в результате указанных в п.1, п.п. е;  

·        компенсация потерянного времени, упущенной коммерческой выгоды.  

4. Гарантия не распространяется на продукцию, которая установлена на автомобиль, в случае самостоятельного блокирования дифференциала (т.е. методом сварки шестерней сателлитов с шестернями полуосей).

5. ООО «Блокспорт» оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый срок для замены продукции, которая попадает под гарантийные обязательства.  

6. Вся неисправная продукция, демонтированная с автомобиля и замененная по гарантии, становятся собственностью ООО «Блокспорт».  

7. На всю замененную продукцию, по гарантийным обязательствам, дается гарантия на оставшуюся часть гарантийного срока продукции.  

 Обязанности Покупателя продукции
Покупатель обязан обеспечить регулярное и квалифицированное обслуживание автомобиля, на котором установлена продукция в полном соответствии с регламентом технического обслуживания, который рекомендован при эксплуатации для использования продукции.

Покупатель должен незамедлительно заявить представителю ООО «Блокспорт» обо всех замеченных неисправностях продукции, которые могут стать основанием для предъявления заявления и потребовать замены его в последствии.  

Обязанности ООО «Блокспорт»:  
ООО «Блокспорт» должен объяснить Покупателю продукции его ответственность за обеспечение правильного ухода и периодического технического обслуживания автомобиля, на который установлена продукция для надлежащего её использования.  

Должен выполнить все необходимые меры по устранению обнаруженных недостатков и неисправностей продукции в течение гарантийного срока, за исключением неисправностей, на которые гарантия не распространяется (см. Условия гарантии и Специальные условия гарантии).  

При соблюдении условий гарантии гарантийные обязательства проводятся  бесплатно для Покупателя продукции, которая была установлена на автомобиль. При экспертном заключении об отказе в гарантийном обязательстве (на которые гарантия не распространяется), ООО «Блокспорт» извещает об этом Покупателя.

Контакты

Заявки, продажи:

+7(343) 361-21-22

Тех. поддержка:

+7(912) 269-05-97

E-mail:

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Форма входа